MENU
KATEGORI

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Temukan jawaban cepat untuk pertanyaan umum seputar produk dan layanan AetherSub.

1. Pemesanan dan Kustomisasi

Apakah kustom nama dan nomor punggung dikenakan biaya tambahan?

Tidak! AetherSub dengan bangga menawarkan layanan kustomisasi nama dan nomor punggung secara GRATIS untuk semua pembelian jersey kami. Anda dapat memasukkan detail kustomisasi saat membuka modal detail produk.

Bagaimana cara memilih ukuran yang tepat?

Di detail produk, terdapat tombol "Lihat Panduan Ukuran". Klik tombol tersebut untuk melihat tabel detail ukuran (dalam cm) agar Anda dapat memilih ukuran yang paling pas dan nyaman.

Bisakah saya membatalkan atau mengubah pesanan?

Karena proses produksi kustom kami dimulai dengan cepat, pembatalan atau perubahan hanya dapat dilakukan dalam waktu 2 jam setelah konfirmasi pembayaran. Setelah batas waktu tersebut, pesanan bersifat final dan tidak dapat diubah (sesuai Syarat & Ketentuan kami).

2. Produk dan Kualitas

Apa bahan yang digunakan untuk jersey premium AetherSub?

Kami menggunakan bahan Dry-fit Premium dengan teknologi sirkulasi udara yang baik. Bahan ini cepat kering, ringan, dan sangat nyaman digunakan untuk berolahraga atau aktivitas sehari-hari.

Bagaimana cara merawat jersey agar tidak cepat rusak?

Untuk menjaga kualitas, cuci jersey menggunakan tangan atau mesin dengan mode lembut. Hindari penggunaan pemutih, jangan disikat, dan setrika pada suhu rendah dari bagian dalam jersey.

Apakah jersey yang dijual merupakan produk original?

Jersey kami adalah jersey Custom original buatan AetherSub.

3. Pembayaran dan Pengiriman

Metode pembayaran apa saja yang diterima?

Kami menerima pembayaran melalui transfer bank dan beberapa opsi E-Wallet seperti Dana dan GoPay untuk mempermudah transaksi Anda.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk produksi dan pengiriman?

Proses produksi jersey kustom memerlukan waktu sekitar 2-3 hari kerja. Setelah itu, waktu pengiriman tergantung pada lokasi Anda dan layanan kurir yang dipilih (biasanya 2-5 hari kerja tambahan).

Bagaimana cara melacak pesanan saya?

Anda dapat langsung bertanya pada admin, atau jika produk dikirim online anda bisa mengecek langsung diresi.

Tidak menemukan jawaban yang Anda cari?

Hubungi Kami Langsung